FAQ

Apa itu Sanderking?

SANDERKING adalah situs E commerce.

Di daerah mana saja lokasi toko SANDERKING berada?

SANDERKING adalah toko online, Anda bisa memesan dari manapun di Indonesia. Kami berpengalaman mengirimkan ke seluruh pelosok lokasi Indonesia.

Alamat Kami : Jl. Hamzah Fansuri No.13, Darussalam, Banda aceh, 23111

Pembelian & Pemesanan

Dimana saya bisa membeli barang di SANDERKING?

Anda bisa membeli barang di SANDERKING dengan mengunjungi website http://www.Sanderking.com

Bagaimana langkah-langkah membeli produk di SANDERKING?

1.     Lewat Blog

• Masuk ke http://www.sanderking.com
• Pilih kategori produk yang ingin Anda beli. Anda bisa langsung klik produk yang diinginkan.
• Lalu Kirim Sms kepada kami ke 085260522163

2.      Lewat Aplikasi WhatsApp

·         Ketik “Nama Barang (spasi) Ukuran (spasi) Banyak (spasi) alamat anda”

·         Kirim ke 085260522163

·         Lalu tunggu  balasan Dari kami

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh SANDERKING?

SANDERKING menerima Dua macam metode pembayaran.

• Bayar di Tempat (COD)
  Metode cash on delivery adalah cara pembayaran tunai pada saat barang diantarkan. Lokasi yang dapat dilakukan dengan Metode COD adalah Banda Aceh.
• Transfer Bank
  Anda bisa membayar pesanan Anda dengan cara transfer ke rekening kami di BRI atau BNI. Informasi nomor rekening tujuan akan diberikan saat Anda selesai berbelanja dan juga melalui email konfirmasi dari kami.

Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara mengirim jumlah yang di transfer dan sekaligus mengirim waktunya.

Saya memilih metode pembayaran lewat transfer ke rekening bank. Bagaimana caranya?

Anda cukup melakukan transaksi transfer antarrekening bank ke nomor rekening SANDERKING. Pilihan bank tujuan adalah BRI & BNI

BRI
Nomor Rekening: 3933-01-000023-50-3
Atas Nama: Muhammad Irfan Redha

Bank BNI
Nomor Rekening: 0181405793
Atas Nama: Muhammad irfan redha

Pemesanan Anda akan kami proses setelah pembayaran diterima. Jika Anda tidak melakukan pembayaran dalam kurun waktu 1 hari/24 jam, pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis.

Pengiriman Barang

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-4 hari kerja.

Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman lain saat melakukan transaksi.

Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 5 hari kerja, Anda bisa menghubungi 085260522163

Apakah SANDERKING melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Tidak. SANDERKING hanya melakukan pengiriman ke wilayah Indonesia.

Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Jika diperlukan, kami akan menghubungi Anda untuk membantu proses pengiriman pesanan.

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Jika barang pesanan Anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi Customer Service kami.

Customer Service

Anda bisa menghubungi Customer Service kami melalui 3 cara, yaitu:

• Telepon: 085260522163
• Email: sanderkingers@gmail.com
• Whatsapp : 085260522163

Kapan saya bisa menghubungi Customer Service?

Anda bisa menghubungi Customer Service kami hari Senin-Jumat, 08.00-22.00 WIB & Sabtu, 09.00-13.00 WIB melalui telepon dan Whatsapp

Jika Anda ingin menghubungi Customer Service di luar jam tersebut, silahkan mengirimkan email kepada kami. 

Belanja Hebat, ya di sanderking aja